ニュースレターをおすすめる理由

ニュースレターをおすすめる理由

「ニュースレター＝アナログ販促ツール」です。

「アナログ販促」は「デジタル販促」に比べていろいろな経費がかかります。

印刷代や発送料金などですね。

だから「アナログ販促はやらない」と考えている方は、非常にもったないことをしている可能性があります。

その理由について説明します。

あなたのお店（会社）の利益は誰からもたらされていると思いますか？

そのほとんどは既存客（リピート客）からもたらされています。

既存客（リピート客）とは、いつもご来店（ご購入）いただいているお客様のことです。

実は、新規客からはほとんど利益はもたらされていません。

…というか、新規集客の場面では赤字になっている可能性もかなり高いのです。

（なぜ、新規集客で赤字になっているのか？については、ここでは割愛しますね）

さらに、「リピート客」の中でも、特に上位のお客様から多くの利益がもたらされています。

特に「B to C」の業種の場合は、上位2～3割のお客様で7～8割の利益が生み出されています。

ここでいう「上位客」とは、「一年間の合計購入金額」の上位者を指します。

（「来店回数」や「購入回数」ではありませんのでご注意ください）

この上位客だけは、何があっても離してはいけないお客様（＝VIP客）ですから、このVIP客に対しては「デジタル販促」ではなく「アナログ販促」をするようにしてください。

イギリスのある大学が、「アナログ販促」と「デジタル販促」の効果を測定したところ、全く同じ情報を流しても、「アナログ販促」のほうが10倍くらい高い反応を示したそうです。

当たり前の話かもしれませんね。

インターネットは20年ほど前に出現したものですが、「アナログ」には数千年の歴史があります。

太古の昔、中国では竹に文字を書いて伝達していましたし、「紙」が生まれたのは5,000年前。

15世紀には「印刷」も誕生しました。

その頃からずっと私たち人間は、「情報＝物で受け取るもの」と認識してきました。

これがDNAに深く刻まれているわけだから、「アナログ」のほうが10倍効果的であることは当たり前の話かもしれません。

だから、特に上位客に対する「来店」と「来店」の間の接触は「アナログ販促」のほうが効果的なのです。

アナログ接触をすることで、再来店の可能性が格段に上がるということです。

そこで、私がおすすめする図式は、上位客は「アナログ販促」で接触し、それ以外のお客様には「デジタル販促」で接触する流れです。

このWの接触で費用対効果がかなり良くなります。

その「アナログ販促」の中でも特に効果的なのが「ニュースレター」です。

だから、私はアナログ販促ツールである「ニュースレター」をおすすめしているわけです。